Cómo comprar en la tienda
1. Navegación Intuitiva
Nuestra tienda está organizada por categorías clave, como recursos digitales y accesorios, para que puedas encontrar rápidamente lo que buscas.
2. Detalles Claros y Precisos
Cada producto cuenta con descripciones detalladas, ejemplos de uso y beneficios para que puedas evaluar si es el adecuado para ti.
3. Proceso de Compra Optimizado
- Añade al carrito: Al encontrar el producto ideal, agrégalo al carrito de compra con un solo clic.
- Revisa tu carrito: Antes de finalizar tu compra, revisa todos los productos añadidos para asegurarte de que tienes todo lo que necesitas.
- Pago seguro: Contamos con múltiples métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, débito a través de Mercado Pago, y también agregamos NAVE si usas Modo o Tarjeta Naranja , para tu conveniencia. ¡Tu información está siempre protegida!
- Por favor llenar correctamente el formulario de FINALIZAR COMPRA con los datos verdaderos ,estos datos no se guardan en ninguna base de datos solo es para que su compra u otro trámite sea más fácil de resolver .
- No nos responsabilizamos si sus datos no son correctos.
4. Descargas Inmediatas
Si adquieres productos digitales como plantillas o recursos descargables, podrás acceder a ellos al instante. Solo debes finalizar la compra y recibirás un enlace directo para su descarga en tu correo electrónico.
5. Soporte Especializado
Si tienes alguna duda antes, durante o después de tu compra, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Estamos aquí para que tu experiencia sea lo más fluida posible, porque sabemos que tu tiempo es valioso.
Gracias!
IMPORTANTE
Productos Agotados
Si ves que el producto esta agotado , simplemente es que no tenemos stock en nuestra oficina ,podés escribirnos por cualquier medio de nuestra plataforma si estas interesado en alguno de nuestros productos , te avisaremos que posibilidad hay de enviarte el producto y el precio para que abones con cualquiera de nuestros medios. No dudes en consultarnos.
Política de Devolución – Un Toke Digital
En Un Toke Digital, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad que apoyen tus estrategias de marketing digital. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites solicitar una devolución. Nuestra política de devoluciones está diseñada para ofrecerte claridad y confianza en tus compras.
1. Productos Digitales (Descargables )
Dado que los productos digitales como plantillas, recursos descargables y en línea no son retornables una vez descargados o accedidos, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos en este tipo de productos.
Sin embargo, si experimentas algún problema técnico o el producto no cumple con la descripción indicada, por favor contáctanos a info@untokedigital.com dentro de los 7 días posteriores a la compra, y haremos lo posible por solucionar el inconveniente.
2. Servicios Personalizados (Consultorías, Diseño, etc.)
Para los servicios personalizados, como consultorías, diseño de páginas web u otros servicios relacionados, los pagos no son reembolsables una vez que se ha iniciado el trabajo. Si tienes alguna inquietud sobre el servicio que has recibido, te invitamos a comunicarte con nosotros para encontrar una solución satisfactoria.
3. Productos Físicos (si aplica)
En el caso de que ofrezcamos productos físicos en el futuro, nuestra política de devolución será de 20 días a partir de la fecha de compra. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original. El comprador será responsable de los costos de envío de la devolución, excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectos.
4. Proceso de Solicitud de Devolución
Para iniciar una solicitud de devolución, sigue estos pasos:
- Envía un correo electrónico a info@untokedigital.com con el asunto Devolución con el número de pedido, detalles del producto y el motivo de la devolución.
- Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo en un plazo de 48 horas hábiles para ofrecerte una solución.
- Si procede la devolución, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de los 7 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución.
5. Excepciones
- No se aplican reembolsos a productos que se hayan descargado, accedido o usado, a menos que haya un error técnico o el producto sea defectuoso.
- Las promociones, descuentos o productos adquiridos con precios especiales no son reembolsables.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través de info@untokedigital.com Queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra en Un Toke Digital.